Optymalizacja UX/UI portalu pacjenta dla LUX MED
Współpraca od: 2021
Branża: opieka zdrowotna
Optymalizacja UX/UI portalu pacjenta dla LUX MED
Współpraca od: 2021
Branża: opieka zdrowotna
Współpraca z zespołem Fabrity przebiega sprawnie. Doceniamy zwłaszcza ich elastyczność w reagowaniu na nasze potrzeby biznesowe oraz znajomość specyfiki branży opieki zdrowotnej. Wszystkie prace projektowe zostały wykonane zgodnie ze specyfikacją, w zakładanym czasie i z dołożeniem odpowiedniej staranności i rzetelności.
Możemy polecić firmę Fabrity jako wiarygodnego partnera w realizacji projektów cyfrowych w branży opieki zdrowotnej.
Ernest Dołęga-Wołkowycki, Head of Digital, LUX MED
Klient
LUX MED
- Jeden z największych dostawców prywatnych usług medycznych w Polsce
- 2,5 mln pacjentów.
- Ponad 300 własnych placówek medycznych w całym kraju.
- 3000 placówek partnerskich
- Blisko 10 000 lekarzy
- 6000 wspierającego personelu medycznego
Cel biznesowy
- Optymalizacja doświadczeń użytkowników Portalu pacjenta
- Zapewnienie spójnego wyglądu interfejsu użytkownika
- Analiza konkurencji pod kątem UX/UI
Jak pomogliśmy
Z LUX MED współpracujemy nieprzerwanie od 2021 roku, realizując liczne projekty z obszaru projektowania UX/UI.
Jednym z pierwszych działań naszego zespołu był audyt UX Portalu Pacjenta — zarówno w wersji desktopowej, jak i mobilnej. Przeprowadziliśmy także analizę konkurencji oraz otoczenia rynkowego klienta. Na tej podstawie opracowaliśmy rekomendacje mające na celu poprawę doświadczeń użytkowników korzystających z portalu.
W kolejnym etapie wspieraliśmy zespół LUX MED w zaprojektowaniu i wdrożeniu Design Systemu — zestaw zasad, komponentów i zasobów wykorzystywanych do tworzenia spójnych interfejsów użytkownika. Ułatwia on współpracę między zespołami projektowymi i deweloperskimi, przyspieszając proces projektowania oraz wdrażania rozwiązań cyfrowych. Dzięki niemu produkty LUX MED zyskały jednolity wygląd i funkcjonalność.
W odpowiedzi na dynamiczny rozwój oferty LUX MED zrealizowaliśmy również projekt analityczny z obszaru stomatologii. Obejmował on pogłębioną analizę konkurencji pod kątem UX/UI, która dostarczyła klientowi wartościowych informacji wspierających dalsze decyzje projektowe.
Korzyści biznesowe
LUX MED otrzymał konkretne rekomendacje w obszarze UX/UI pozwalające poprawić doświadczenia użytkowników i zwiększyć ich zaangażowanie.
Komponenty wielokrotnego użytku stworzone w ramach Design Systemu pozwalają ograniczyć koszty tworzenia i utrzymania interfejsów, przyspieszając jednocześnie procesy projektowe.
Analiza rynku usług stomatologicznych dostarczyła danych wspierających decyzje biznesowe i rozwój oferty w nowym obszarze
Technologie
