Budowa strony multisite
opartej na Drupal CMS

Pictet 

• Szwajcarski międzynarodowy bank prywatny z siedzibą główną w Genewie. 
• 799 mld dolarów — wartość zarządzanych aktywów (stan na 31.12.2024) 
• 5400 pracowników 
• 30 oddziałów na całym świecie

Zbudowanie wielojęzycznego ekosystemu serwisów internetowych (5 wersji językowych) z naciskiem na najwyższe standardy jakości i bezpieczeństwa.

Zrealizowaliśmy kompleksowy projekt stworzenia i rozwoju nowoczesnego, wielojęzycznego ekosystemu serwisów internetowych dla Pictet Group — międzynarodowej instytucji finansowej działającej w czterech głównych obszarach: zarządzanie majątkiem, usługi powiernicze i administracja aktywów, zarządzanie aktywami oraz inwestycje alternatywne. Projekt obejmował m.in. serwisy group.pictet, perspectives.group.pictet oraz asia.group.pictet, a jego celem było zapewnienie najwyższej jakości wykonania, skalowalności, bezpieczeństwa danych oraz zgodności z rygorystycznymi wymogami sektora finansowego, w tym z przepisami prawa szwajcarskiego i międzynarodowego. 

Projekt realizowany był w ściśle określonym terminie, bez możliwości jego przesunięcia, co wymagało doskonałej koordynacji prac z zespołami zlokalizowanymi w pięciu różnych krajach. Kluczowe dla powodzenia przedsięwzięcia było zbudowanie sprawnej komunikacji między wszystkimi stronami oraz prowadzenie projektu w krótkich, precyzyjnie zaplanowanych iteracjach, umożliwiających szybkie podejmowanie decyzji i utrzymanie wysokiego tempa działań. 

Wybierając technologię, postawiliśmy na elastyczność i skalowalność, dlatego zdecydowaliśmy się na rozwiązanie oparte na Drupal CMS. System został zbudowany w architekturze multisite, która pozwalała utrzymywać wspólny rdzeń platformy, a jednocześnie rozwijać osobne layouty, motywy, moduły i funkcjonalności dla poszczególnych serwisów. Dzięki temu możliwe było efektywne zarządzanie kilkoma różnymi serwisami Pictet w ramach jednego spójnego ekosystemu technologicznego. 

Zakres współpracy wykraczał poza klasyczne wdrożenie CMS. Obejmował analizę biznesową i zarządzanie wymaganiami, rozwój front-end i back-end, testowanie, wdrożenia, utrzymanie powdrożeniowe, działania R&D oraz wsparcie SLA. Fabrity pełniło rolę głównego partnera technologicznego, odpowiadając za pełny cykl życia kluczowych systemów cyfrowych klienta — od portalu korporacyjnego, przez serwisy produktowe, po wybrane serwisy funkcjonalne. 

Prace prowadzone były w metodyce Scrum, w ramach której zespół projektowy — złożony ze specjalistów od analityki, UX/UI, front-endu, back-endu i DevOps — dostarczał kolejne funkcjonalności w dwutygodniowych sprintach, zapewniając pełną przejrzystość procesu i bieżącą kontrolę nad postępami. Ważnym elementem współpracy był również rozwój Design Systemu, uwzględniającego dobre praktyki Google UX oraz optymalizacje zgodne z WCAG, co pozwoliło zachować spójność doświadczenia użytkownika i dostępność interfejsów w różnych serwisach Pictet. 

Kluczowym elementem realizacji było stworzenie środowiska umożliwiającego efektywne zarządzanie treściami w wielu językach oraz uwzględnienie licznych ograniczeń prawnych i regulacyjnych. W tym celu opracowaliśmy moduł Content Segregation, który automatyzuje proces akceptacji treści oraz dba o ich zgodność z obowiązującymi regulacjami. Dodatkowo zaprojektowaliśmy rozbudowany workflow redakcyjny z mechanizmem wersjonowania, blokowania edycji i zatwierdzania publikacji, co znacząco usprawniło pracę zespołów redakcyjnych. 

Ekosystem serwisów został rozbudowany o funkcje wykraczające poza standardowe zarządzanie treścią. Obejmowały one integracje z zewnętrznymi usługami przez API, w tym zewnętrznym systemem newsletterowym, obsługę danych CRM i marketing automation, bazy danych online, raporty analityczne oraz wizualizacje danych w formie tabel i wykresów. Jednym z bardziej zaawansowanych elementów była usługa funduszy inwestycyjnych, umożliwiająca prezentację i przetwarzanie dużych wolumenów danych pozyskiwanych z zewnętrznych źródeł. 

Z czasem ekosystem był rozwijany również w kontekście integracji z Adobe Experience Manager. W zależności od mikroserwisu rozwiązanie funkcjonowało w środowisku Drupal 9 lub Drupal 9 z integracjami AEM, tworząc hybrydową architekturę łączącą możliwości obu platform. Pozwalało to zachować elastyczność Drupala w obszarach wymagających niestandardowych funkcjonalności, a jednocześnie integrować rozwiązanie z szerszym ekosystemem technologicznym klienta. 

Z punktu widzenia bezpieczeństwa wdrożyliśmy środowisko oparte na Continuous Delivery, pozwalające na szybkie wprowadzanie aktualizacji i poprawek zabezpieczeń. Cały system został pokryty testami automatycznymi i funkcjonalnymi, a jego działanie jest stale monitorowane przez zespół wsparcia działający w trybie 24/7. Dodatkową warstwę ochrony stanowi mechanizm automatycznych backupów, umożliwiający szybkie przywrócenie systemu do stabilnej wersji w razie awarii. 

W ramach optymalizacji wdrożyliśmy Content Delivery Network, która zapewnia szybkie ładowanie strony niezależnie od lokalizacji użytkownika, oraz wykorzystaliśmy Webpack do poprawy wydajności przetwarzania skryptów. Serwisy zostały również zintegrowane z wewnętrznymi systemami bankowymi, aby zapewnić aktualność danych, oraz z rozbudowanym zestawem narzędzi analitycznych — Adobe Analytics, Adobe Target i Decibel — wspierających analizę zachowań użytkowników, personalizację treści i optymalizację doświadczeń online. 

• Usprawniono zarządzanie treściami — dzięki wdrożeniu globalnego serwisu opartego na Drupal możliwe stało się centralne zarządzanie zawartością na wielu rynkach, skrócenie czasu publikacji oraz zachowanie spójności komunikacji marki. 
• Zwiększono efektywność działań marketingowych — wdrożenie zaawansowanej analityki (Adobe Analytics, Adobe Target, Decibel) umożliwiło personalizację treści i lepsze dopasowanie komunikacji do zachowań użytkowników, co przełożyło się na wzrost zaangażowania i konwersji. 
• Scentralizowano zarządzanie kampaniami i komunikacją z użytkownikami — działania marketingowe w różnych krajach mogą być teraz planowane, realizowane i analizowane z jednego miejsca, co zwiększyło spójność przekazu i efektywność operacyjną. 
• Zapewniono najwyższy poziom bezpieczeństwa i wydajności — wdrożenie stałego monitoringu, automatycznych testów oraz integracji danych z wielu źródeł zewnętrznych zagwarantowało stabilność działania 24/7 oraz pełną ochronę danych klientów. 
• Zwiększono elastyczność i szybkość rozwoju serwisu — automatyzacja procesów wdrożeniowych (CI/CD) skróciła czas wprowadzania nowych funkcji, umożliwiając szybsze reagowanie na potrzeby biznesowe i zmiany rynkowe.

Drupal, PHP, Adobe Analytics, Adobe Target